Mercedes-Benz Thailand รุกอีคอมเมิร์ซ เปิดช่องทางใหม่ให้จับจองรถยนต์ผ่านออนไลน์โชว์รูมบนแพลตฟอร์มดิจิทัล เต็มรูปแบบที่เว็บไซต์ mercedes-benz.co.th สามารถจองและสั่งซื้อรถยนต์ Mercedes-Benz ทุกรุ่นได้ด้วยตนเอง ภายในไม่กี่คลิก โดยเชื่อมต่อกับโชว์รูมและศูนย์บริการ Mercedes-Benz สาขาที่สะดวกได้ด้วยตนเอง เป็นช่องทางใหม่ที่ช่วยอำนวยความสะดวกสบายในยุคโควิด-19 พร้อมประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถยนต์ Mercedes-Benz ที่เชื่อมต่อจากโลกออนไลน์สู่ออฟไลน์ได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องเดินทางไปโชว์รูม หรือจองแล้ว จะไปดูรถด้วยตัวเองก็ได้ทั้งนั้น
โรลันด์ โฟล์เกอร์ ประธานบริหาร Mercedes-Benz Thailand กล่าวว่า Mercedes-Benz ได้ศึกษาและสังเกตพฤติกรรมของผู้บริโภคชาวไทยมาอย่างต่อเนื่อง และพบว่า ผู้บริโภคให้ความสำคัญของแพลตฟอร์มดิจิทัล ทั้งในส่วนของเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียต่างๆ มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง ยิ่งโดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ต้องเผชิญกับสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 แพลตฟอร์มดิจิทัลได้กลายเป็นช่องทางให้สามารถเข้าถึงแบรนด์และสินค้าต่างๆ ได้ง่าย ในทางกลับกันก็เป็นช่องทางให้แบรนด์สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายขึ้นด้วยเช่นกัน Mercedes-Benz เล็งเห็นว่า แม้ผลิตภัณฑ์จะเป็นรถยนต์ซึ่งมีขนาดใหญ่ และต้องการการทดลองนั่ง หรือทดลองขับก่อนการตัดสินใจซื้อ แต่นั่นไม่ใช่อุปสรรคของการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ทั้งให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด และเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคสามารถจับจองรถยนต์ได้ด้วยตนเอง แพลตฟอร์มดิจิทัล จึงเป็นที่มาให้ Mercedes-Benz ตัดสินใจรุกตลาดอีคอมเมิร์ซอย่างเต็มรูปแบบ เพื่อมอบความง่าย สะดวก และเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ช่วยเชื่อมต่อลูกค้าไปยังผู้จำหน่ายรถยนต์ Mercedes-Benz อย่างเป็นทางการทั่วประเทศ ในสาขาที่ลูกค้าสามารถเลือกได้ด้วยตนเอง
Mercedes-Benz เตรียมพร้อมเปิดประสบการณ์การจับจองและสั่งซื้อรถยนต์ผ่านออนไลน์ โชว์รูมแบบดิจิทัลที่เชื่อมต่อกับประสบการณ์ Mercedes-Benz ที่ศูนย์บริการอย่างไร้รอยต่อที่เว็บไซต์ www.mercedes-benz.co.th โดยสามารถเริ่มต้นการจับจองรถยนต์ Mercedes-Benz ได้ตั้งแต่หน้าแรก โดยคลิกที่หัวข้อ “การซื้อ” ที่ด้านบน จากนั้นเลือกหัวข้อที่ต้องการ อาทิ “ซื้อผ่านโชว์รูมออนไลน์” “โปรโมชั่น” “จองรถเพื่อทดลองขับ” “รายการราคาและโบรชัวร์” “คอลเลกชันและสินค้า” ฯลฯ เพื่อเข้าสู่หัวข้อที่ต้องการ
หากเป็นการคลิกที่ “ซื้อผ่านโชว์รูมออนไลน์” ขั้นต่อไปในเว็บไซต์จะพาไป “เลือกรถรุ่นที่ต้องการ” โดยสามารถเลือกรุ่น หรือรูปแบบตัวถังที่ต้องการได้ จากนั้นจึงเป็นการเลือก “ผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการ” “ค้นหาผู้จำหน่ายตามพิกัด” หรือ “ค้นหาผู้จำหน่ายทั่วประเทศ” ตัวกรองของเว็บไซต์จะพามาชมผลลัพธ์การค้นหารถยนต์รุ่นที่ต้องการจากผู้จำหน่ายฯ ที่ลูกค้าเป็นผู้เลือก โดยรถยนต์ที่ปรากฏขึ้นมาในหน้านี้จะเป็นรถยนต์ที่มีอยู่ในสต๊อก และจะมีการแจ้งรถยนต์ที่พร้อมส่งมอบและรถยนต์ที่มีระยะเวลาคาดการณ์ในการส่งมอบให้ทราบภายหลัง
เมื่อคลิกเข้าไปยังรถยนต์คันที่ต้องการ สามารถเลือกคลิก “ขอใบเสนอราคา” ซึ่งทางเว็บไซต์จะขอรายละเอียดของลูกค้า เพื่อการติดต่อกลับ หรือ “ไปที่หน้าชำระเงิน” เพื่อดูการคำนวณค่างวดและการวางเงินจองรถยนต์ที่ต้องการ โดยสามารถชำระเงินเพื่อวางเงินจองรถยนต์คันที่ต้องการได้ทันทีผ่านเว็บไซต์
สนใจสามารถเข้าไปดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.mercedes-benz.co.th โดยสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ทุกรุ่นได้ที่ผู้จำหน่าย Mercedes-Benz อย่างเป็นทางการทั่วประเทศ.
อาคม รวมสุวรรณ
E-Mail [email protected]
Facebook https://www.facebook.com/chang.arcom
https://www.facebook.com/ARCOM-CHANG-Thairath-Online-525369247505358/