深圳航空公司里程积分
网上入会
深航“金鹏知音俱乐部”是深航继开航初期推出“金鹏卡”常旅客里程累积奖励活动的延续发展和完善，为了答谢社会各界朋友对深航的厚爱和支持，我们特对以前的累积奖励规则进行了优化和改进，以便为您提供更加优惠的里程累积奖励和相应的优质服务，更早换取免费旅行、升舱的机会，并在旅途中给您意外的惊喜。
凡年满12周岁的旅客均可免费成为深航“金鹏知音俱乐部”的常客会员。参加此项活动，请您本人亲笔签署“金鹏知音俱乐部”入会申请表，以示接受深航常旅客里程奖励活动的规定和条件，然后交给深航各地自营销售部门的售票员或航班上的乘务员，或寄给深航“金鹏知音俱乐部” 。届时，您将得到深航“金鹏知音俱乐部”送出的“金鹏知音卡”和《会员手册》。  
在您每次购票时只要选择深航航班，在办理值机手续时出示金鹏知音卡，并在飞机上进行机上刷卡累积，我们会在您每一次乘机后，将您所乘航班的里程进行累积，并可获得10%的免费里程奖励。我们还将在不同时期的航线上推出附加里程奖励.
我们真诚的期望您早日参加。如果您需要进一步了解活动的详细情况，可直接与深航“金鹏知音俱乐部”联系（Tel:0755-96737）。也可向深航驻当地的办事机构查询或电子邮件通知我们。

里程累计
1、金鹏知音俱乐部（KINGCLUB）采用的是目前最先进的机上POS机刷卡累计里程的方法
手续更简单，旅程更愉快！
2、为了准确记录会员累积的里程, 请您在飞机上出示会员卡给乘务员进行机上刷卡采集乘机信息，以便我们能够正确积累您的里程。
3、金鹏知音俱乐部（KINGCLUB）对里程累积的最新方法(自2003年3月6日起)保证您付出的越多得到的越多。

里程使用
一、每累积的10公里里程可获得1公里航线的免票额度。
二、升头等舱
三、换精美礼品
四、换酒店住宿（每25公里的金鹏知音里程积分可换取1元的酒店住宿消费）
五、优惠打高尔夫球
六、不定期收到金鹏知音俱乐部（KINGCLUB）所赠送的精美礼品。
七、里程有效期
账户中的里程积分长期有效。

里程查询
金鹏知音俱乐部（KINGCLUB）为您提供以下四种方式查询服务，确保您能随时掌握里程累积情况：
A：手机短信通知：金鹏知音俱乐部会不定期以手机短信方式将您累积的里程积分或合作伙伴最新活动信息发送到您的手机上。
B：电 话 查 询： 拔打金鹏知音俱乐部的服务热线0755-96737，了解自己的里程记录。
C：网 上 查 询： 访问金鹏知音俱乐部网站http://kingclub.shenzhenair.com，以会员身份登陆后查看您的里程积分情况。
D：里程通知单： 金鹏知音俱乐部每两个月为会员邮寄一次里程通知单，以便核对里程记录。但只有在两个月内里程积分发生变化（包括增加、减少）的会员才会收到里程通知单。

里程累积的补登
如发现里程登记有遗漏，请将您乘机的相关信息提交到KINGCLUB(金鹏知音俱乐部),我们的工作人员会在核实后及时为您补登里程。
具体操作详见下表：

注：因电话补登需要通过工作人员查询当日离港系统数据，如果您要求补登的数据未在系统数据中显示，请选择其它补登方式。

KINGCLUB贵宾卡
"银卡"会员：会员在一年之内的实际乘机里程积分达到一万公里（不包括额外赠送的里程），即可成为深航"金鹏知音俱乐部银卡"会员。
"金卡"会员：会员在一年之内的实际乘机里程积分达到三万公里（不包括额外赠送的里程），即可成为深航"金鹏知音俱乐部金卡"会员。

贵宾会员所享受的服务项目

说明：升级后的"贵宾卡"会员卡号与原卡号保持一致， "贵宾卡"的有效期为一年。并从使用"贵宾卡"之日起满一年时，当您的乘机里程在下一年达到金卡或银卡累积标准时，（不包括任何额外赠送的里程）我们将为您换发新的"贵宾卡"；
如您的乘机里程未达到金卡或银卡的累积标准（不包括任何额外赠送的里程），则在您的"贵宾卡"有效期满后， "贵宾卡"作废，原"金鹏知音卡"可继续使用。
贵宾会员机场取票从深圳出发的贵宾会员可以通过提前拔打KINGCLUB（金鹏知音俱乐部）的服务专线，享受如下服务：
　　1、机票预订服务
　　2、机场取票服务。
请注意：若因故要取消行程，请尽早拔打0755-96737通知工作人员取消预订，否则将按以下条款扣除您金鹏知音卡中的里程积分。

操作规则及条款
1.严禁几个人同时使用同一个账户进行里程累积，不受理一人多次申请。
2.在每次乘机后，会员应保管好所乘深航航班的机票"旅客联"（或复印件）及登机牌，直到里程积分被正确记录为止。
3.会员在加入本奖励计划之前的里程不予追补。
4.代码共享航班的累积：机票票面的承运人必须是ZH（深航）。而乘坐非深航承运的航班无法进行机上刷卡累积时，则保留机票（或复印件）或登机牌原件通过传真方式进行里程补登，也可以通过俱乐部专业服务网站http://kingclub.shenzhenair.com上以会员身份登录后进行里程的网上补登。
5.深航所有正班及加班航班均可累积里程。
6.旅客手中所持有的免票及优惠票（舱位等级为W或X）不累积里程。
7.里程累积的单位为公里。
8.深航有权根据市场条件的变化更改里程奖励规定的优惠项目，或进行其他项目的更改
但已累积的里程仍然有效。
9.俱乐部会在不同期间内推出里程双倍奖励，具体内容可以通过浏览金鹏知音俱乐部网站http://kingclub.shenzhenair.com实时查询相关活动信息.
10.所有的里程补登必须在航班起飞后六个月内方为有效。

里程奖励的其他规定
1、只要年满12周岁及以上旅客，均可免费申请成为深航金鹏知音俱乐部（KINGCLUB）会员，参加常旅客里程奖励活动，请登陆到：http://kingclub.shenzhenair.com网上轻松注册成为会员。
2、若会员的金鹏知音卡不慎丢失，请与"金鹏知音俱乐部"联系，俱乐部为会员补发相同卡号的金鹏知音卡。
3、若会员地址、电话有变更，应及时与深航"金鹏知音俱乐部"联系。因客户地址错误或变更导致邮件遗失、延误者，深航不承担相关责任。
4、里程累积积分的奖励如涉及政府相关法规而应予缴税时，税费由会员自行负担。
5、凡不符合本规定和条件，假报虚报有关住处滥用奖励或误述有关情况，非法取得里程累积积分的，深航"金鹏知音俱乐部"有权在不通知对方的情况下，取消其积分，终止其会员资格，要求其赔偿损失。建立档案，拒绝此类会员再次入会。
6、本规定如与政府相关法规有抵触，以政府法规为准。
7、如发生法律纠纷，双方不能协商解决的，由深圳市仲裁委员会仲裁。
8、深航"金鹏知音俱乐部"保留对本常旅客计划的最终解释权。
9、手册内容以最新版本为准，如有变动，恕不另行通知。