东方航空公司里程积分
一、相关说明
当您乘坐东航航班后，即可获得相应的里程积分，积分累计规则一般按照航线距离来计算，但是我们会因航线、季节等因素推出额外奖励计划，因此，有时候您会得到更多额外里程奖励,您可以在我的帐户中详细查询每次积分累积的详细原因和说明。
我们对免票、Z舱的特殊优惠票及“东方万里行”限制的航班不列入累积范围。请您每次购买机票、确认座位及办理登机手续时，主动出示您的会员卡，以使您能够及时获得积分。
入会须知
1、会员卡及会员资格不得转让。会员获的的里程积分不得转让、不得合并使用。
2、会员卡应妥为保管，如有遗失，补做需扣除300里程或交纳手续费人民币50元。
3、会员可在任何时候以书面方式要求退出东航“东方万里行”，终止其会员资格，所持会员卡亦随之失效。
4、会员通讯地址发生变更后应及时通知东航“东方万里行”，东航“东方万里行”按照会员提供的地址寄送资料，对因地址不正确带来的资料遗失以及因此产生的一切后果不承担责任。
5、东航有权对公布的里程表进行修改，或对部分航线或航班不给予里程累积或赠送额外里程积分。
6、不遵守东航“东方万里行”规则，或有意以欺骗方式获取里程积分和奖励者，将被终止会员资格。中国东方航空股份有限公司保留向这部分旅客提起法律程序要求赔偿的权利。
7、中国东方航空股份有限公司对东航“东方万里行”有完全的管理权力，有权对东航“东方万里行”各项规则进行增补、删减和修改，并不负事先通知之责，即便这种更动会影响会员的里程积分和奖励。
8、参加东航“东方万里行”活动，凭会员卡参加里程累积的会员均被认为已接受现有东航“东方万里行”手册各条款和本规则。
9、东航“东方万里行”规则和手册各条款均以本网站公布的中文版本为准。
10、东航“东方万里行”规则和手册各条款的最终解释权在中国东方航空股份有限公司。
11、如果发生争议,仲裁地为上海,并使用中国相关法规仲裁。

二、如何成为会员
您在 www.easternmiles.com 上直接注册就可以成为中国东方航空公司“东方万里行”的会员。注册成为东方万里行会员完全免费，如果您已经超过十二周岁，就可以加入东方万里行，注册方式：
（1）东方万里行网站在线申请加入。 在网站上填写相应表格,即可以成为东方万里行会员
（2）机场离港柜台快速注册。在办理值机手续时，直接向值机员要求成为东方万里行会员，您需要想值机员提供您的手机号码或电子邮件中的一个以及您的姓名，您就可以立刻成为东方万里行会员，您的卡号和密码在您的手机或电子邮件被确认有效后，会发到您的手机或电子邮件。目前快速注册只能在浦东国际机场的柜台前进行,在航班关闭前45分钟停止快速注册。
（3）填写登记表格,寄回俱乐部注册。您可以在地面或飞机上向工作人员索取东方万里行注册登记表（在飞机上，请查看您座位前面的储物袋），填写完毕后，交给乘务员或邮寄到东方万里行俱乐部即可。上海邮政-001-08信箱东方万里行
邮编 200001
注册完毕以后，您将可以：
收到东方万里行俱乐部提供给您的：
1.东方万里行常旅客卡
2.东方万里行网站登陆用户名和密码
3.东方万里行欢迎信(或电子邮件)
建立和东方万里行的通讯渠道：
1.通过电子邮件(需电子邮件有效)
2.通过信笺(需邮寄地址有效)
3.通过手机短信(需手机号码有效)
4.通过网站
并可以定期收到：
1.对账单
2.东方万里行新闻速递。

三、获取里程
积分途径：
您不经意间的点滴消费，如通过乘坐东航航班、在东方万里行合作伙伴处消费和东方万里行不定期地提供促销、额外、附加、赠送奖励都将被忠实地记录下来，并按照您的意愿转化为你的积分。
里程积分：
当您本人乘坐东航航班（航班号为MU）后，即可获得相应的里程积分（详见里程表），不包括各种形式的促销、额外、附加、赠送积分，作为衡量会员升降级的标准。不同舱位的累积比例不同，其累积比率为:

注：
1、每次购买机票、确认座位及办理登机手续时，请务必主动出示您的会员卡，并请确保机票上的姓名与会员卡上姓名一致。
2、乘坐航班号为MU2**和MU2***航班以及MU4**和MU4***航班时，请会员将自己所
持的会员卡交给客舱乘务员累积里程；乘坐其它MU航班时，请会员将自己所持的会员卡交给办理乘机手续的工作人员累积里程。
3、当您乘坐符合里程累积条件的东航航班时，由于东航原因导致会员被安排改乘其它航空公司班机，会员务必请当地值机部门出示证明，连同登机牌原件和客票旅客联复印件一起寄到东航“东方万里行”，我们会以补记方式记录您的里程。为了确保您的利益得到保障，建议使用挂号信方式邮寄。
4、请会员务必保留自己的登机牌原件和机票复印件，直至您的里程被准确累积。
5、各类免票、使用Z舱的特殊优惠票均不能列入累积范围。
6、MU4***c或MU4**c为包机，不累积里程，不兑换免票。
请会员务必保留自己的登机牌原件和机票复印件，直至您的里程被准确累积。
消费积分：
当你在东航合作伙伴处消费而得到的积分，可用于兑换东航提供的各种奖励项目，但不能用于升级。
奖励积分：
当你在里程积分以外从各种形式的奖励政策所得到的累积里程，包括额外奖励、附加、赠送的积分，可用于兑换东航提供的各种奖励项目，但不能用于会员升级。
使用里程券兑换免票
兑换标准:由于原金燕俱乐部会员手中还有部分里程券还未使用，因此，我们将保留一段时间的里程券免票兑换，直至里程券有效期终止为止，兑换标准如下：

1、服务网络:您可以到东方万里行的服务网络兑换您的免票。在上海的会员可以查询服务中心或者直接到离港柜台找工作人员办理。
2、提供资料:兑换免票时,您需要提供里程券,东方万里行会员卡和您的身份证,如果您是帮别人兑换免票,还需要提供持卡人的身份证,身份证件上的姓名必须和东方万里行会员卡上的姓名一致。
使用里程积分兑换免票
兑换标准
在东方万里行中累积的里程将采用里程银行的方式兑换免票，不再发放里程券，具体兑换方法和标准如下：

服务网络
1、东方万里行采用里程银行的方式处理您的免票兑换，您可以到东方万里行的服务网络兑换您的免票。
2、里程银行先期在上海试行使用，并逐步扩展到其他服务网点，请留意我们的网站，随时了解最新动态。
提供资料  
1、兑换免票时,您需要提供东方万里行会员卡和您的身份证,如果您是帮别人兑换免票,还需要提供持卡人的身份证,身份证件上的姓名必须和东方万里行会员卡上的姓名一致。
2、您必须在知道您的帐户密码的情况下才能兑换免票
在线免票兑换
东方万里行即将开通网上在线免票兑换，届时，您将可以在线直接用您的积分兑换免票，详细情况请访问我们的网站，随时了解最新动态。