国航电子客票预订及使用流程

旅客注意事项：
1)在航空公司电子客票柜台开取的发票与登机牌一起作为购买电子客票的报销凭证，请妥善保管。
2)电子客票不可签转到其他航空公司
3)电子客票行程单只起行程提醒和查询之用，以方便旅客了解时间、出发机场等，不作为登机凭证和报销凭证。
4)使用电子客票乘机，成人必须提供有效身份证件、儿童须提供户口簿或户口所在地公安机关出具的身份证明(该有效证件需要与网上或电话购票时使用的证件相同)
5)如有提供虚假证件冒领使用电子客票的情况发生，将送交公安机关处理
6)乘客限制：对于有特殊要求的旅客，如有病残旅客、孕妇、无成人陪伴儿童等，因需办理有关的特殊服务手续，故暂时不能使用电子客票，如有需求请与客户服务人员联系。

附：首都机场国航电子客票柜台示意图

附：国航电子客票行程单