深圳航空有限责任公司（以下简称深航），原名"深圳航空公司"，成立于1992年11月，于1993年 9月正式开航，是一家以民用航空运输为主业的有限责任公司，2001年1月更名为"深圳航空有限责任公司"。

　　自成立以来，深航坚持以安全为基础，以市场为导向，以服务为品牌，以创新为灵魂，以效益为目标，得到了迅速健康的发展，截止2004年10月，深航拥有60多亿资产，25架波音737客机，下设 5个子公司，3个分公司,30多个驻外营业部，经营国内80多条航线，取得11年安全飞行，10年连续赢利的优异成绩，已经成为中国民航一家初具规模、资产优良、主业突出、机型单一、盈利能力强、极具特色、富有活力的新生型航空公司力量。

　　深航秉承"服务大众，奉献社会"的宗旨，服务不断追求创新，"99777"订票电话家喻户晓；一小时免费送票，开创民航机票销售先河；"永久舒适经济舱"让利于民，引起社会强烈反响；"无缝转机"方便旅客，好评如潮。深航服务品牌得到了社会普遍认同，多年来屡获殊荣：在1996-2001年连续5年荣获全国"旅客话民航"五连冠；1997年公司被中国质量管理协会评为"全国用户满意企业"；1999年被中央精神文明办公室授予全国"双十佳"单位，多次被广东省、深圳市评为先进企业；深航乘务大队、售票处和货运公司先后被共青团中央、中国民航总局授予全国"青年文明号"称号，深航荣登全国"双十佳"单位榜首。2004年7月5日向社会郑重推出《深航顾客服务指南》，深航坚持"以人为本，以顾客为中心"的服务理念，不断提升服务水平，更好地维护了顾客的各项权益，赢得了社会认同和民众支持。

　　进入21世纪，深航加快了发展步伐，在大量引进飞机的同时，相继建成了三个航空运输基地，2002年9月在响应国家西部大开发的号召下在西南通道南宁建立了分公司；2004年2月在长三角腹地设立了分公司；2004年9月又在广州新白云机场布局了新的航空运输基地，为深航走向世界打开了广阔的视窗，运输生产基地的建设为深航的发展拓展了空间，同时积极地促进了当地对外开放和民航运输的发展，将华南、华东和西南地区的市场和航线网络有机的整合，为深航立足深圳，辐射全国，走向世界奠定了坚实的基础。

　　深航承诺将继续以一流的服务、一流的管理、一流的信誉，为大众提供便利的交通，为中国民航业的繁荣做出积极的贡献。